Centro de Transparencia

En Movistar consideramos que nuestra actividad se basa en el respeto absoluto a la seguridad de la información y los datos personales de nuestros clientes. Por esto ponemos a disposición este espacio para que conozcan nuestras políticas corporativas, la gestión que desarrollamos para mantener segura la información y los derechos que protegen a nuestros usuarios.

Política para el Tratamiento de Datos Personales

Como parte de nuestro compromiso con la transparencia, a continuación, podrán conocer en detalle nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales.
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Seguridad y Confidencialidad

seguridad y privacidad son pilares fundamentales sobre los que se construye la organización y, ha de entenderse como un concepto integral que tiene por finalidad garantizar la confidencialidad.
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Productos y Servicios

En este espacio se conoce la información sobre los términos y condiciones que se aplican a cada uno de los productos y servicios que ofrecemos en Movistar.
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Informe de Transparencia

Movistar publica anualmente el Informe de Transparencia de las Comunicaciones con el objetivo de contribuir a generar una sociedad más abierta y transparente.
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Requerimiento de Autoridades Competentes

Las empresas de telecomunicaciones suministran información de los usuarios para el desarrollo de investigaciones judiciales. En el siguiente enlace se puede conocer cómo funciona este proceso
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Bloqueo de Contenido por Obligación Legal

Se pueden conocer aquí los tipos de bloqueos que realizamos en Movistar, las normativas que amparan estos procesos y los procedimientos internos que desarrollamos para su cumplimiento.
Más información sobre Bloqueo de Contenido por Obligación Legal

¿En qué consiste el Centro de Transparencia Movistar?

Este es un espacio para que nuestros clientes y grupos de interés conozcan cómo gestionamos la información personal y cuáles son los procesos de seguridad que nos respaldan.